MobilePay skifter navn til Vipps i januar

Danske MobilePay-brugere skal vænne sig til et nyt navn. Fra den 12. januar hedder appen Vipps, og allerede fra i dag får den nyt logo. Det nye ikon er en smiley, og det er begyndt at dukke op hos de første brugere. Farven er fortsat blå, og ifølge Vipps MobilePay ændrer selve appen sig ikke.

Med skiftet kommer betalingsappen til at hedde det samme og have samme logo i Danmark, Grønland, Norge, Sverige og Finland. MobilePay i Danmark og Finland gik i 2022 sammen med norske Vipps i virksomheden Vipps MobilePay, og siden 2024 har det været den samme app i hele Norden. Kun navnet og ikonet har været forskellige fra land til land.

»De seneste par år har vi faktisk haft den samme app over hele Norden. Men vi kalder den noget forskelligt, og den har et andet app-ikon i Norge og Sverige. Derfor tager vi et stort skridt og samler Danmark, Grønland, Norge, Sverige og Finland under samme navn og logo, så vi bliver let at genkende i alle de nordiske lande,« siger Jeanette Hertzum, landechef hos Vipps MobilePay i Danmark.

Skiftet sker i to omgange, så brugerne kan nå at vænne sig til det. Brugerne skal ikke selv gøre noget. Kontakter, betalingsaftaler, ønskelister og historik bliver, hvor de er, og alt sker automatisk.

»Men bortset fra navnet og ikonet vil appen være nøjagtig den samme som i dag, og brugerne skal slet ikke gøre noget. Alt virker som det plejer fra allerførste dag,« siger Jeanette Hertzum.

I Danmark og Finland beholder Vipps den blå MobilePay-farve, mens appen fortsat er orange i Norge og Sverige. Bag selskabet står stadig Danske Bank, norske DNB og en række andre norske banker. Appen bliver fortsat udviklet og drevet fra København, Aarhus, Oslo og Helsinki, og der vil stadig være kundeservice på dansk og produkter, der er tilpasset det danske marked. Priserne forbliver uændrede.

Vipps MobilePay regner med, at navneskiftet kommer til at kræve tilvænning, og har derfor sat ekstra bemanding på den danske kundeservice. Selskabet planlægger også kampagner, der skal minde brugerne om ændringen.

»Nogle brugere vil vænne sig hurtigt til det nye app-ikon og det nye navn til januar. Andre skal have længere tid. Det er helt naturligt, og vi står klar til at hjælpe alle, der har behov,« siger Jeanette Hertzum.

Hun ser navneskiftet som en del af et større nordisk fællesskab.

»I en urolig verden skal vi slå ring om vores nordiske kultur og teknologi, for vi kan noget særligt, og vi har noget særligt, nemlig 13 millioner brugere samlet i samme app, hvor flere nordiske venner og familiemedlemmer hele tiden kommer til,« siger hun.